BARCA di Hairsalon


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カルテ

2012.04.07 10:49:49

キッカケは今年の一月

 

初めて来店されたお客様がカット終了後
アフターカウンセリングの時に言った一言

 

『実は、すぐに埼玉に引っ越すんです』
たった一度とはいえ、担当させていただいたのも何かの縁
せっかくなら素敵なヘアスタイルでいて欲しい

 

そんな願いを込め

 

お客様カードにメールアドレスは御記入いただいていたので
後日 [カルテ] をメールで送らせていただきました
髪質・生え癖・考えられるトラブル・伸ばすにあたっての障壁etc・・・

接客中に伝えられなかった内容も含め
正直美容師じゃないと『?』ってなってしまうような事も書いて
そんなこんなで先月
そのお客様が再来店されました

 

お客様(以下、客) 『とても嬉しかったです♪全ての方にされてるサービスなんですか?』

 

柳 『いえ、前回お引越しされるということで送らせていただきました』

 

客 『そうなんですね、ありがとうございます。皆にした方が良いですよ♪』
ということで

『どうだ!俺スゲーだろ!?』って言いたい訳じゃなくて

 

皆さんも欲しいんでしょうか?[カルテ]

 

どうせなら
メールではなく紙面で渡したいなぁ…
計画中です。